Intervija Ar Kopīgo Iepirkumu Organizētāju: Kas, Kur, Kad Un Cik

2024 Autors: Gavin MacAdam | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-16 13:43

Kad radās ideja intervēt kopīgo iepirkumu organizētāju, nez kāpēc uzreiz par to padomāju

Anastasija - daudzbērnu māte, vienmēr pieklājīga un pacietīga, pieredzējusi organizatore.

Skatoties, cik ātri Nastja sāka savu darbību

Mēs doPokupki.ru., Man nebija šaubu - viņa ir persona, no kuras es vēlētos uzzināt detaļas "no organa dzīves".

Nastja, laba pēcpusdienā! Pastāstiet nedaudz par sevi mūsu lasītājiem. Kā jūs nolēmāt sākt kopīgus pirkumus?

- 2011. gadā, pirms Jaunā gada brīvdienām, dziļi stāvoklī, es mēnesi raustīju smadzenes, kā mēs dzīvosim tālāk … Jo, izgājusi grūtniecības un dzemdību atvaļinājumu, es pazaudēju diezgan labu algu. Mans vīrs saņēma sodu, bet ar to bija par maz … Mēs nolēmām, ka viņš dosies strādāt taksometru dienestā. Veselu mēnesi es gandrīz neredzēju savu vīru … Dienas laikā pamatdarbā, nakts taksometrā utt. Visu nedēļas nogali vienatnē ar savu meitu: grūtniece, smaga …

Pateicoties StranaMom, es dienām sēdēju, lai kaut kā novērstu uzmanību … Tieši šajā laikā parādījās kopuzņēmumu grupa - Joint Shopping in StranaMam. Kopuzņēmumā es vispār neko nesapratu un nezināju, kas tas ir un kā tas bija.

Un pirms tam es "nopirku" RIO pūrā savam dēlam "Ivashka". Es paskatījos uz vietni, izkārtoju lietas, nofotografēju, uzrakstīju pēcaptauju - vai tas ir nepieciešams? Gribētāju bija daudz. Es uzmundrinājos … es devos uz firmu. Noskaidroja visas nianses.

Divas dienas es rakstīju noteikumus savam pirmajam pirkumam, tagad atceros, cik ļoti uztraucos, pārdomājot katru detaļu, katru nosacījumu … Rezultātā saņēmu daudz vēstuļu. Tomēr viss bija izklāstīts.

Kā tagad atceros. Pirkumā piedalījās 5 cilvēki.

07.01. - atvērts;

16.01. - nosūtīja pirmās pakas … un atvēra otro pirkumu;

18.01. - aizgāja dzemdēt manu dēlu.

Tad dzemdību namā es savācu pasūtījumus (nebija tabulu), visu pierakstīju piezīmju grāmatiņā.

Ienāk ārsts, un tur mamma sēž pie galda, ap papīra lapu, klēpjdatoru, dēls uz krūtīm, un mamma kaut ko raksta. Tagad ir smieklīgi, bet tad visu grāmatvedību kārtoju piezīmjdatoros.

Izgāju no slimnīcas un dodamies prom …

Man ir aizdomas, ka tev nebija viegli. Līdz šim jūs esat organizators vairāk nekā četrus gadus. Vai visi pirkumi bija veiksmīgi? Vai arī ir bijušas neveiksmes?

- Nē, bija labi. Gluži pretēji, tas bija interesanti, ar kaislību, tā sakot. Vai visi pirkumi bija veiksmīgi? 98% veiksmīgi. Man ir vieglāk, es dzīvoju tekstila pilsētā - 95% no visiem uzņēmumiem no Ivanovas. Bez TC izmaksām. Nav ilgu savākšanas un piegādes laiku.

Atlikušie 2% ir uzņēmumi, kurus es atvēru kā eksperimentu (nedarbosies / nedarbosies). Un Ivanovo tekstilizstrādājumi ir pieprasīti cilvēku vidū. Tas pagaidām ir ļoti iepriecinoši.

Vai ir bijušas neveiksmes? Jā ir bijuši. Odis atvēra pirkumu bērnu virsdrēbēm. Pasūtījumi tika savākti aptuveni 150 tr. Viņi samaksāja par visu. Mēs esam uzņēmuma pasūtījums, un mūsu rēķins no 150t.r. par 25t.r. (pārējais nav pieejams un nebūs pieejams). Šī bija pirmā reize, kad man bija kas tāds. Es biju ļoti sarūgtināts … Mēs nolēmām netraucēt un vienkārši atdot visu naudu UZ. Pirkums tika slēgts.

Tas ir kauns, kad tas notiek … Nastja, vai jūs varat pastāstīt mūsu lietotājiem par jūsu attiecībām ar klientiem? Komunikācija ar pirkuma dalībniekiem ir kā veikalā - sausa un īsa, vai arī jūs kaut kā lolojat savus klientus un novērtējat katru klientu? Vai jums ir devīze saviem pirkumiem? Es zinu, ka jums ir dāvanu akcijas klientiem, kā tas notiek?

- Bija brīdis (apmēram gadu pēc ORG darba), kad viss un visi mani sadusmoja. Es varētu “mizot”, viņi saka, lasu noteikumus, tur viss ir uzrakstīts (vienkāršiem un elementāriem jautājumiem).

Tas, iespējams, ir tāds pagrieziena punkts, kad jūs saprotat, ka jums tas vispirms ir vajadzīgs. Jā, jūs jau zināt visu, jā, iepirkumu tēmā ir 98% atbilžu, taču šī persona ieradās pirmo reizi, un absolūti nav grūti to atkārtot un palīdzēt cilvēkam izdarīt izvēli.

Arī laika gaitā jūs kļūstat mazliet par psihologu, un jau sarakstoties ar cilvēku jūtat, kas viņš ir un kā vislabāk ar viņu sazināties. Es domāju, ka šī pieredze nāk tikai kopā ar darbu kopuzņēmumā.

Tad es sāku pamanīt, ka no šādas komunikācijas cilvēki nāk atkal un atkal, iesaka jūs utt. Tas rada pašapmierinātības sajūtu ar sevi un savu darbu kopumā.

Moto? Es par to nedomāju. Galvenais, protams, ir ātrums. Es lieliski saprotu cilvēku, kurš pārskaitīja naudu par preci, kas to drīz nesaņems, un kā tā ir reāla (pēc samaksas), es gribu to iegūt uzreiz (piemēram, veikalā).

Bija brīži, kad es centos visu nosūtīt pēc iespējas ātrāk, bet tieši tad bija "sēkļi", es neko nepaziņoju, nosūtīju uz nepareizo vietu utt. utt.

Ļoti bieži savā galvā sagrozu frāzi: “Ātri ir labi. Bet, galvenais, lai "kvalitāte" neciestu! Tāpēc, lai cik ātri jūs mēģinātu, veikalā tas neizdodas … Jā, man ļoti patīk rīkot mītiņus UZ. Jūs redzat, kā cilvēks priecājas - patiesi, no sirds, un pašai kļūst ļoti patīkami. Arī iepakojumā es bieži ievietoju mini dāvanas. Sīkums, bet cik jauki, kad saņem paciņu, ne tikai beidzot ir saņēmusi preci, bet arī ar dāvanu.

Interesanti. Kas, jūsuprāt, nosaka pirkuma panākumus? Jums personīgi kā organizatoram kopuzņēmums ir hobijs, vai arī tas ir sava veida darbs, cik nopietni jūs uztverat savus pirkumus? Ko jūs vēlētos mainīt?

- Nu, vissvarīgākā un pirmā lieta ir šī produkta nepieciešamība + tā cena. Otrais ir uzmanība. Iepirkšanās iepirkšanās nav atcelta, un līdz ar to ir daudz psiholoģisku momentu … Dažiem tas ir kā "izeja".

Dažreiz jūs dodaties uz dažiem pirkumiem (ļoti bieži pie pavisam jauna organizatora, un ne tikai), viss ir ļoti auksts, kaut kā pēkšņs … vai, piemēram, maz uzmanības, jo UZ nav tik daudz un tie nenāk tur vēlāk … Pirkuma atmosfēra nozīmē daudz.

Kopīgi pirkumi man noder! Un, tā kā jums ir jāsadarbojas ar daudziem uzņēmumiem, jūs jau sākat saprast viņu personīgo hartu. Kāds uzreiz var redzēt un saprast, ka uzņēmums ir nopietns. Viss ir stingri. Un kaut kur sēž acīmredzams "lietots" onkulis Vasja un cenšas kaut ko pārdot.

Vietne ir arī atsevišķs stāsts. Tikai viena vietne var pateikt, cik uzņēmums ir “nopietns” un kā tas izskatās pēc “sejas”.

Par mani un darbu. Man ir termiņi, un es ļoti cenšos šos termiņus ievērot. Ja es uzrakstīju UZ, ka pakas ir nosūtītas, man ir dziesmas, tad es to nerakstīju tikai turpmākai darbībai, bet man tiešām ir dziesmas, un tās drīz parādīsies tabulā … un tā tālāk.

Man Adriatica ir kā zīmols, es ļoti vēlētos, lai šim segvārdam būtu apvienība “Labi. Ātri. Ērti.

Ko jūs vēlētos mainīt? Pārmaiņas nav nekas. Tikai, lai vēl vairāk uzlabotu. Jaunais resurss man ir kļuvis par kaut ko vairāk nekā tikai jaunu vietni kopuzņēmumam.

Es patiešām vēlētos, lai tas kļūtu labāks - labāks par daudzām kopuzņēmumu vietnēm internetā. Un tam mums ir visas iespējas! Tas ir ļoti spēcinoši. Šis man ir interesants projekts. Jā, ir grūtības, bet tas tikai dod spēku, jo tas ir atkarīgs no jums, vismaz "daļiņas", bet kaut kas ir atkarīgs no jaunā projekta. Un kopā mēs esam stipri - mēs varam!

Nastja, atklāti sakot, mani aizkustina jūsu vārdi par mūsu projektu. Paldies! Atpakaļ pie mūsu intervijas. Izrādās, ka piegādātāja izvēle ir pirmais solis uz panākumiem. Kādi ir jūsu iecienītākie pirkumi? Un vai tiešām ir kāds labums no dalības kopīgā pirkumā? Lūdzu, pastāstiet par to mūsu lasītājiem, es domāju, ka viņiem, īpaši kopuzņēmuma jaunpienācējiem, būs interesanti uzzināt, vai tiešām ir izdevīgi pirkt kopuzņēmumā vai arī tā ir tikai skaista pasaka?

- Noteikti: uzticams piegādātājs ir panākumu atslēga!

Man ir vairāki iecienītākie pirkumi, tie ir:

Natālija

Darja

Serenāde

Global-Tex (kaut arī ļoti grūts pirkums, bet izdevīgs), RIO (vienkārši interesants pirkums) utt.

Katra kaudze ir pasūtījums.

Protams, ir priekšrocības. Ja saprātīgi un iepriekš pieiet pirkumam, ieguvumi ir ļoti acīmredzami.

Piemēram:

Augusts-septembris daudzi bērni dodas uz bērnudārziem un skolām, lai piedalītos tādos pirkumos kā Bērnu apģērbs, kancelejas preces, rudens-ziemas apavi, skolas somas-vajag vismaz jūnijā / jūlijā, lai vēlāk viņi neskrien ar galvu un pērc šīs lietas par 3 cenām. Tā kā kopuzņēmums nav ātra lieta, vidēji ir nepieciešami 1, 5 vai pat 2 mēneši, lai no organizācijas iegādātos ultraskaņas iekārtu … Un, ja pēkšņi zābaki ir saplēsti un nav rezerves, utt.?

Ir iesaistīti daudzi faktori.

Tagad ir janvāris. Man ir trīs bērni no 1, 5 gadiem līdz 7. Un es jau piedalos rudens / vasaras apavu iepirkumā. Arī ar drēbēm - esmu jau sastādījis sarakstu ar to, kas jāpērk (rudens / vasara), viss ir tikai pats nepieciešamākais.

Tāpat mēs neaizmirstam par sevi un manu vīru.

Un, protams, kopīgi pirkumi ir liels ietaupījums tiem, kas piedalās kā pircējs. Šeit ir piemērs tam, cik daudz jūs varat ietaupīt: pērkot cepures

Beretes cena ir 1600r. + 18% (228 rubļi) + TC izdevumi (+/- 15 rubļi par preču vienību) + kontrole 25 rubļi. + pasts 230 rub. = 2158r. (+/-)

Šādas beretes cena veikalā ir 4800 r (!)

Vai uzvalks Natālijā: uzvalka cena ir 750 r. + 18% (135 rubļi) + iepakojums. 42 RUR + pasts 250 = 1177 rub.

Mazumtirdzniecībā šāds uzvalks ir vidēji 1900r.

Un, ja jūs paņemat ne tikai vienu uzvalku, bet 4-5 preces uzreiz, piegāde kļūst vēl izdevīgāka.

Sakiet, kāds, jūsuprāt, ir grūtākais iepirkuma posms? Vai jums ir kādas vēlmes tiem, kas piedalās vai domā piedalīties jūsu pirkumos?

- Ja paskatās no pircēju puses vai, vienkāršāk sakot, UZ (aptuveni iepirkuma dalībnieks):

1. Izlemiet par izmēru. Neskatoties uz visām tabulām, var būt ļoti grūti uzminēt izmēru (it īpaši, ja saskaņā ar to pašu tabulu jūs neesat “standarts”), nepamēģinot lietu.

Ļoti liela vilšanās, kad jūs ļoti gaidāt iepakojumu, un lietas neatbilst: pēc izmēra, stila. Galu galā, ne visi zina, ka attēlā / manekenā lieta izskatās citādi, tāpat kā uz jums. Šī iemesla dēļ daudzi nepiedalās kopuzņēmumā.

2. Gaida paku. Pasūtīts, samaksāts … un jūs gaidāt … Kāds to uztver mierīgi, bet kāds, gluži pretēji, katru dienu pārbauda trasi: “varbūt tas jau ir ieradies”.

Pirmā lieta, ko es ieteiktu, ir izlasīt pirkšanas noteikumus, jo Ivanovo firmām ir pārklasificēšana pēc krāsas - tas ir 99%. Tas, pirmkārt, ir atkarīgs no auduma, kas šodien tika atvests uz darbnīcām …

3. Iepazīstieties ar pirkuma noteikumiem. Prātīgi novērtējiet, vai šie divi punkti atbilst, ja jā, tad laipni lūdzam iegādāties!

Un arī ļoti bieži es rakstu, ja kaut kas nav kārtībā, neklusējiet, rakstiet personīgi, jo "Visu var atrisināt".

Kādas īpašības, jūsuprāt, vajadzētu būt organizatoram, lai pircēji viņam uzticētos un ar prieku piedalītos pirkumos?

- Pirms piedalīties iepirkumā no jaunās aģentūras, es personīgi apskatīšu viņa komentārus iepirkumā. Ja viņš ir pieklājīgs, atbild uz jautājumiem, piedalās vienas vai otras lietas izvēlē. Ja viņš ir rupjš, nekaunīgs, atbild caur "sevi" - es nepirkšu no šāda organizatora, pat ja produkts man ir ļoti patīkams gan pēc izskata, gan cenas.

Kopumā man vissvarīgākais ir izturēties pret klientiem ar pieklājību.

Nastja, liels paldies par interviju! Vai jums ir pēdējie vēlējumi gan pircējiem, gan kopīgu pirkumu organizētājiem?

- Es vēlos novēlēt visiem iepirkuma dalībniekiem un organizatoriem veiksmi jaunajā resursā.

Lai dalībnieki būtu apzinīgi un mierīgi.

Lai organizatori pilda savus solījumus laikā!

Lai katrs dalībnieks šajā resursā atrastu visu, ko viņš meklēja no ārpuses.

Es patiešām uzskatu, ka šis resurss būs viens no labākajiem resursiem kopīgiem pirkumiem internetā, pateicoties UZ-org kopīgajam rūpīgajam darbam!

Intervēja Natālija Sebastiani